🔒 তথ্য সুরক্ষা  ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন 🛡️ গোপনীয়তা  তৃতীয় পক্ষে শেয়ার হয় না 📋 স্বচ্ছতা  সব নীতি বাংলায় লেখা 👤 আপনার অধিকার  তথ্য মুছতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন 🔐 নিরাপদ লগইন  OTP ও বায়োমেট্রিক যাচাই 📱 অ্যাপ নিরাপত্তা  Android ও iOS উভয়ে সুরক্ষিত 🔒 তথ্য সুরক্ষা  ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন 🛡️ গোপনীয়তা  তৃতীয় পক্ষে শেয়ার হয় না 📋 স্বচ্ছতা  সব নীতি বাংলায় লেখা 👤 আপনার অধিকার  তথ্য মুছতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন 🔐 নিরাপদ লগইন  OTP ও বায়োমেট্রিক যাচাই 📱 অ্যাপ নিরাপত্তা  Android ও iOS উভয়ে সুরক্ষিত
🔒 তথ্য সুরক্ষা 👤 আপনার অধিকার 📋 স্বচ্ছ নীতি

Krikyaco গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

Krikyaco-তে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় – সব বাংলায় এখানে আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ GDPR অনুসরণকারী
আপনার তথ্য নিরাপদ
কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার নয়
256-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি
GDPR
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে
২৪/৭
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাপোর্ট

Krikyaco কেন আপনার তথ্যের বিষয়ে বিশ্বস্ত

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় Krikyaco আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও আর্থিক তথ্য সার্ভারে 256-bit AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। হ্যাকারের পক্ষে এই তথ্য পাঠোদ্ধার করা কার্যত অসম্ভব।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

Krikyaco কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধু সেবা প্রদানের কাজেই ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটা করা যাবে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Krikyaco শুধু সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ততটুকুই নেয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না – এটাই "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Krikyaco-র ডেটা সিকিউরিটি সিস্টেম তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সংশোধন করা হয়।

বাংলায় সম্পূর্ণ নীতি

গোপনীয়তা নীতি পুরোটাই বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য নিজে পড়ে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনার সেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

পরিচয় তথ্য

নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর (KYC-এর জন্য), লিঙ্গ।

যোগাযোগ তথ্য

মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য।

আর্থিক তথ্য

বিকাশ/নগদ নম্বর, ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড।

ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য

IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার ধরন, লগইনের সময় ও অবস্থান।

বিষয়সূচি

নিবন্ধন করুন

গুরুত্বপূর্ণ: Krikyaco-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হয়। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

Krikyaco ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করার পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ আছে। তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র সেবা প্রদান, উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই: সদস্যের পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট ঠেকাতে।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত ও সঠিকভাবে সমাধান করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি রোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহার বিশ্লেষণ।
  • প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি: নতুন বোনাস অফার বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে জানানো।
২

তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

Krikyaco সংগ্রহ করা তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের ব্যবহার সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর শুধু OTP যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহার হয়।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার জন্যই রাখা হয়। Krikyaco এই তথ্য আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করে না।
  • ডিভাইস তথ্য ও IP ঠিকানা সন্দেহজনক লগইন চেনার কাজে ব্যবহার হয়। একটা নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে নিরাপত্তার জন্য OTP চাওয়া হতে পারে।
  • অ্যানালিটিক্সের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হলে সেটা সর্বদা অ্যানোনিমাইজড অর্থাৎ ব্যক্তিগত পরিচয় সরিয়ে।

Krikyaco কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। প্রচারমূলক SMS শুধুমাত্র Krikyaco-র নিজস্ব অফার সম্পর্কে আসে।

৩

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Krikyaco আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে – তবে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য তাদের সিস্টেমে যায়। এটা লেনদেন সম্পন্ন করার অপরিহার্য অংশ।
  • গেম প্রোভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের জন্য প্রোভাইডারের প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত হলে একটি অ্যানোনিমাস প্লেয়ার আইডি শেয়ার হয় – নাম বা মোবাইল নম্বর নয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া আইনগত বাধ্যবাধকতা।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: শিল্পব্যাপী জালিয়াতি ডেটাবেসে সীমিত তথ্য যাচাইয়ের জন্য শেয়ার হতে পারে।

উপরের তালিকার বাইরে Krikyaco আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Krikyaco ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, বেট স্লিপ মনে রাখা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড টাইম, কোথায় কত সময় কাটাচ্ছেন এই তথ্য বিশ্লেষণের জন্য। তথ্য অ্যানোনিমাস।
  • পছন্দ কুকিজ: ভাষা পছন্দ, ডার্ক মোড সেটিং ইত্যাদি মনে রাখার জন্য।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত কিছু সুবিধা কাজ করবে না।

৫

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Krikyaco প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সেবা প্রদান
লেনদেন ইতিহাস ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর AML নীতি
চ্যাট ও সাপোর্ট লগ ১ বছর সেবা উন্নয়ন
ব্রাউজিং ডেটা ৯০ দিন নিরাপত্তা
৬

আপনার তথ্য অধিকার

Krikyaco-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী নিশ্চিত করা হয়।

  • তথ্য দেখার অধিকার: Krikyaco আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করুন। নাম বা যোগাযোগের তথ্যে ভুল থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনি চাইলে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি বা প্রচারমূলক SMS বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
তথ্য দেখুন সংশোধন করুন মুছে ফেলুন অপ্ট-আউট
৭

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Krikyaco আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা একটি চলমান প্রক্রিয়া – আমরা প্রতিনিয়ত সিস্টেম আপডেট করি।

  • ট্রানজিট এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
  • স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • সার্বক্ষণিক মনিটরিং: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করতে রিয়েলটাইম ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম চালু থাকে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্যের সুরক্ষিত ব্যাকআপ একাধিক সার্ভারে রাখা হয় যাতে প্রযুক্তিগত বিপর্যয়েও তথ্য নষ্ট না হয়।
  • নিরাপত্তা ঘটনা: কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে Krikyaco ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে।
৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

Krikyaco কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমরা শিশুদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়স হলে নিবন্ধন সম্পন্ন হবে না।
  • পরে যদি জানা যায় কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব লেনদেন বাতিল করা হবে।
  • যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন তার সন্তান Krikyaco ব্যবহার করছে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Krikyaco সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন আইন, প্রযুক্তি পরিবর্তন বা সেবা সম্প্রসারণের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

  • বড় পরিবর্তন হলে সদস্যদের রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত থাকলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে support@krikyaco.click-এ যোগাযোগ করুন।

এই পেজটি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।

Krikyaco গোপনীয়তা নীতি – বাস্তব জীবনের ব্যাখ্যা

অনলাইনে কোনো সেবায় সাইন আপ করার সময় আমরা বেশিরভাগ সময়েই গোপনীয়তা নীতির বাক্সে টিক দিয়ে এগিয়ে যাই, না পড়েই। এটা স্বাভাবিক – কারণ বেশিরভাগ গোপনীয়তা নীতি লম্বা, জটিল ইংরেজিতে লেখা এবং পড়তে বসলে ঘুম পায়। Krikyaco এই সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করেছে তাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লিখে।

কিন্তু কেন গোপনীয়তা নীতি পড়া উচিত? কারণ এটাই বলে যে আপনার ফোন নম্বর, বিকাশ অ্যাকাউন্টের তথ্য, এবং কতটাকা বেট করেছেন সেই তথ্য কোথায় যাচ্ছে। Krikyaco-র ক্ষেত্রে এই উত্তর সরল – তথ্য শুধু আপনার সেবার কাজেই থাকে, অন্য কোথাও যায় না।

মোবাইল নম্বর নিয়ে উদ্বেগ – যা জানা দরকার

বাংলাদেশের অনেক মানুষ অনলাইন সেবায় মোবাইল নম্বর দিতে সংকোচ বোধ করেন, ভাবেন স্প্যাম SMS আসবে। এই চিন্তা অমূলক নয় – অনেক কোম্পানি সত্যিই মোবাইল নম্বর বিক্রি করে। Krikyaco সেটা করে না।

Krikyaco-তে রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে শুধু তিন ধরনের বার্তা আসতে পারে: প্রথমত, OTP যাচাই বার্তা। দ্বিতীয়ত, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি – যেমন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে। তৃতীয়ত, আপনি অপ্ট ইন করলে বোনাস ও প্রমোশন অফার। এই তৃতীয় ক্যাটাগরির SMS যেকোনো সময় বন্ধ করা যায় – অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি" অফ করুন।

বিকাশ বা নগদ নম্বর কি নিরাপদ

পেমেন্ট তথ্য নিয়ে উদ্বেগ সবচেয়ে বেশি থাকে। Krikyaco-তে ডিপোজিট করার সময় বিকাশ বা নগদ নম্বর যায় পেমেন্ট গেটওয়েতে – সরাসরি সেই কোম্পানির সিস্টেমে। Krikyaco এই নম্বর নিজের ডেটাবেসে সংরক্ষণ করে না যদি না আপনি নিজে "নম্বর সেভ রাখুন" অপশন চালু রাখেন। উইথড্রের সময় আপনার পূর্বে ব্যবহার করা নম্বরে টাকা পাঠানো হয় – সেই তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।

সহজ কথায়, কেউ Krikyaco-র সার্ভারে প্রবেশ করলেও আপনার বিকাশ পিন বা পাসওয়ার্ড পাবে না – কারণ সেই তথ্য কখনো Krikyaco-র সিস্টেমে আসেই না। পেমেন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব বিকাশ বা নগদের নিজস্ব এনক্রিপশন সিস্টেমের।

আপনার বেটিং ইতিহাস কে দেখতে পায়

এই প্রশ্ন অনেকের মনে আসে। Krikyaco-তে আপনার বেটিং ইতিহাস শুধু আপনি ও Krikyaco-র অভ্যন্তরীণ দল দেখতে পারে – এবং সেটাও শুধুমাত্র সেবা প্রদান বা বিরোধ নিষ্পত্তির কারণে। পরিবারের সদস্য, বন্ধু বা নিয়োগকর্তা – কেউ আপনার বেটিং ইতিহাস জানতে পারবে না।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া আইনি বাধ্যবাধকতা। এই পরিস্থিতি সাধারণ ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করে না – শুধু তখনই প্রযোজ্য যখন কেউ সত্যিকারের অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত।

কুকিজ নিয়ে কী করবেন

Krikyaco ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার হয়। এটা নিয়ে ভয় পাওয়ার কিছু নেই – প্রায় সব ওয়েবসাইটই কুকিজ ব্যবহার করে। Krikyaco-র কুকিজ মূলত আপনার লগইন সেশন ধরে রাখা এবং পেজের পারফরম্যান্স মনিটরিংয়ের জন্য। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কুকিজের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষে যায় না।

মোবাইল অ্যাপে কুকিজের বদলে অ্যাপের স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার হয়। এটাও একই উদ্দেশ্যে – সেশন বজায় রাখা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে কী করবেন

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিলে সব উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নিন, তারপর সাপোর্টে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। Krikyaco আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যাওয়া তথ্য মুছে ফেলবে। লেনদেন ইতিহাস ৫ বছর রাখতে হয় – এটা আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রকদের বাধ্যতামূলক নির্দেশনা।

Krikyaco-র গোপনীয়তা নীতি পড়লে একটা বিষয় স্পষ্ট হয় – এখানে ব্যবহারকারীর তথ্য সম্পদ নয়, দায়িত্ব। আপনি krikyaco-কে তথ্য দিচ্ছেন সেবা নেওয়ার জন্য, আর krikyaco সেটা সুরক্ষিত রাখার দায় নিচ্ছে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ করুন

তথ্য সুরক্ষা বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়

সাইটের যেকোনো পেজের নিচে-ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। বাংলায় তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট
২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর

গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান: support@krikyaco.click

ফোন সাপোর্ট
সকাল ৮টা – রাত ১২টা

জরুরি তথ্য সংক্রান্ত বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাটেই ফোন নম্বর পাবেন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত
SSL সুরক্ষিত
তাৎক্ষণিক পেআউট
বিকাশ / নগদ
২৪/৭ সাপোর্ট
ন্যায্য গেম

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

কাস্টমার সাপোর্ট ও রেফারেল বোনাস নিয়ে দুটি কাজের প্রশ্ন।

Krikyaco-তে যোগাযোগের একাধিক পথ আছে। সবচেয়ে দ্রুত উপায় হলো সাইটের লাইভ চ্যাট – এটা ২৪ ঘণ্টা সপ্তাহের সাত দিনই সক্রিয়। বাংলায় চ্যাট করলেই বাংলাভাষী এজেন্ট সাড়া দেবেন, সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে। পেমেন্টের সমস্যা বা অ্যাকাউন্টের জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাটই সবচেয়ে ভালো। ইমেইলে যোগাযোগ করতে চাইলে support@krikyaco.click-এ লিখুন। এখানে বিস্তারিত বিষয় লেখার সুযোগ আছে এবং সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে। মোবাইল অ্যাপ থেকেও সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করা যায় – প্রোফাইল মেনুতে "সাপোর্ট" অপশন আছে। রাত-দিন যেকোনো সময় সমস্যা হলে অপেক্ষা করতে হবে না – Krikyaco-র টিম সব সময় প্রস্তুত।

Krikyaco-র রেফারেল প্রোগ্রামে আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে একটি ইউনিক রেফারেল লিঙ্ক পাবেন – এটা প্রোফাইল পেজের "বন্ধু আমন্ত্রণ" বা "রেফার করুন" সেকশনে পাওয়া যায়। সেই লিঙ্কে ক্লিক করে আপনার বন্ধু নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে দুই পক্ষই বোনাস পাবেন। রেফারারের (আপনার) বোনাস সাধারণত বন্ধুর প্রথম ডিপোজিটের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ – এটা বোনাস ওয়ালেটে জমা হয়। বন্ধুকে সরাসরি লিঙ্ক পাঠানো ছাড়াও নিজের রেফারেল কোড শেয়ার করতে পারেন – বন্ধু নিবন্ধনের সময় সেই কোড দিলে বোনাস চালু হবে। বোনাসের সঠিক পরিমাণ ও শর্ত সময় অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে, তাই লাইভ চ্যাটে বা প্রোফাইল পেজে সর্বশেষ তথ্য চেক করুন।
আপনার তথ্য নিরাপদ হাতে

নিশ্চিন্তে শুরু করুন – আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Krikyaco-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ, আর সাপোর্ট সবসময় বাংলায়। আজই শুরু করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না
256-bit SSL সুরক্ষিত
বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট
English